Gizlilik Politikası

1. Giriş

DijiReklam ("Şirket", "biz", "bizim") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, dijireklam.com üzerinden sunulan reklam ve sosyal medya yönetim platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş halde)
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz; ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli şekilde işlenir)
• Platform Bağlantı Verileri: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn ve diğer platformlara bağlantı sağlamak için kullanılan erişim belirteçleri (access token)
• Kullanım Verileri: Platform üzerindeki aktiviteleriniz, oturum bilgileri, tercihleriniz
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platformumuza kayıt ve giriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Reklam ve sosyal medya yönetim hizmetlerinin sunulması
• Google Ads, Meta Ads ve diğer reklam platformlarıyla entegrasyon sağlanması
• Sosyal medya hesaplarınızın yönetimi ve içerik yayınlanması
• Kampanya performans analizi ve raporlama
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yeni özellikler geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Platform Entegrasyonları: Hizmetlerimizi sunmak için Google, Meta ve diğer reklam platformlarıyla gerekli veri paylaşımı
• Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşlarıyla paylaşım
• Yasal Zorunluluklar: Kanuni yükümlülükler gereği yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşım
• Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, barındırma ve teknik destek hizmetleri sunan iş ortaklarımızla paylaşım (gizlilik sözleşmeleri kapsamında)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Bunlar arasında SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır.

Platform bağlantı belirteçleri (access token) şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılır.

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir. Analitik ve tercih çerezleri ise platformun geliştirilmesine yardımcı olur.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde, yasal zorunluluklar hariç tüm kişisel verileriniz makul süre içerisinde silinir veya anonim hale getirilir.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi e-posta veya platform üzerinden bilgilendiririz. Güncel politikayı bu sayfadan takip edebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: